REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://schudnijbezwyrzeczen.pl/
2. Właścicielem sklepu jest:
   Radosław Markowski
   Adres: Słonecznikowa 11, Białystok 15-660
   Email: trenujtroche@gmail.com
   Telefon: 537 797 641
3. Sklep prowadzony jest przez Radosława Markowskiego.
4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. PRODUKTY I USŁUGI

1. Sklep oferuje sprzedaż produktów cyfrowych - e-booków w formacie PDF wraz z dostępem do dedykowanej strony internetowej.
2. Głównym produktem jest e-book "Podstawy Świadomego Żywienia" w cenie 67 zł.
3. Produkty dostarczane są w formie cyfrowej na adres email podany przy zamówieniu.
4. Rozmiar pliku PDF: około 2-5 MB.
5. Wymagania techniczne: urządzenie z możliwością odczytu plików PDF (telefon, tablet, komputer).

§ 3. ZAWIERANIE UMÓW

1. Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez złożenie zamówienia w sklepie internetowym.
2. Warunkiem zawarcia umowy jest:
   • Wybór produktu
   • Podanie danych kontaktowych (imię, nazwisko, email)
   • Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności
   • Dokonanie płatności
3. Potwierdzenie zamówienia następuje automatycznie po dokonaniu płatności.

§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Płatności realizowane są poprzez system Stripe.
2. Cena produktu jest ceną końcową i zawiera wszystkie składniki.
3. Dostawa produktu następuje automatycznie na podany adres email maksymalnie do 24 godzin od potwierdzenia płatności.
4. Klient otrzymuje:
   • Link do pobrania pliku PDF
   • Dane dostępu do strony internetowej z e-bookiem
   • Instrukcje korzystania z produktu

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo to nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczonych przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Składając zamówienie, konsument wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i dostarczenie produktu cyfrowego.
4. W przypadku problemów z produktem oferujemy wsparcie techniczne zamiast zwrotu środków.

§ 6. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące produktów można składać na adres email: trenujtroche@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe
   • Opis problemu
   • Datę zakupu
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Radosław Markowski.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin może być zmieniony. O zmianach klienci będą informowani przez email.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH

§ 2. RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH

1. Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
2. Dane kontaktowe: adres email
3. Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce (jeśli używane są narzędzia analityczne)

§ 3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

1. Realizacja umowy sprzedaży
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
   • Cel: dostarczenie produktu, obsługa klienta
2. Obsługa reklamacji
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
   • Cel: rozpatrzenie reklamacji, kontakt z klientem
3. Marketing (jeśli wyrażona zgoda)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
   • Cel: wysyłka informacji o produktach

§ 4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane do realizacji umowy: przez okres potrzebny do realizacji umowy + 3 lata (przedawnienie roszczeń)
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody
• Dane w cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki

§ 5. ODBIORCY DANYCH

1. Stripe - operator płatności (tylko dane niezbędne do realizacji płatności)
2. Aftermarket.pl - dostawca hostingu (tylko dane techniczne)
3. Dostawcy narzędzi analitycznych (jeśli będą używane w przyszłości)

§ 6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych
2. Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
5. Prawo do przenoszenia danych
6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
7. Prawo do wycofania zgody (jeśli przetwarzanie oparte na zgodzie)

§ 7. COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Strona może używać plików cookies do poprawy funkcjonalności.
2. Cookies niezbędne do działania strony nie wymagają zgody.
3. Przed użyciem cookies analitycznych/marketingowych zostanie wyświetlone stosowne zapytanie.
4. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
2. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.
3. Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach.

§ 9. KONTAKT W SPRAWACH OCHRONY DANYCH

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:

• Email: trenujtroche@gmail.com
• Telefon: 537 797 641
• Adres: Słonecznikowa 11, Białystok 15-660

INFORMACJE PRAWNE

INFORMACJE PRZED ZAWARCIEM UMOWY

Zgodnie z art. 8 ustawy o prawach konsumenta informujemy:

1. Główne cechy produktu:

• E-book "Podstawy Świadomego Żywienia" w formacie PDF
• Dostęp do strony internetowej z treściami e-booka
• Około 50 stron merytorycznej treści
• Praktyczne wskazówki dotyczące świadomego żywienia

2. Cena i koszty:

• Cena: 67 zł (cena końcowa)
• Brak dodatkowych kosztów dostawy (produkt cyfrowy)
• Płatność: karta płatnicza przez Stripe

3. Dostawa:

• Dostawa cyfrowa na adres email
• Czas dostawy: maksymalnie 24 godziny
• Wymogi techniczne: urządzenie z czytnikiem PDF

4. Prawo odstąpienia:

5. Gwarancja i odpowiedzialność:

• Oferujemy wsparcie techniczne w przypadku problemów z dostępem do produktu
• Reklamacje: trenujtroche@gmail.com
• Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni

6. Dane sprzedawcy:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY